Link para Troca ou Devolução, CLICK aqui para iniciar o procedimento.
https://amarsunbeach.troquefacil.com.br
INFORMAÇÕES SOBRE TROCA E DEVOLUÇÃO
Prazo: O prazo para Troca é de até 30 dias corridos, e devolução 7 dias corridos, contando a partir do recebimento do pedido pelo cliente, conforme as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), para registrar a troca desistência da compra.Esse prazo é considerado a partir da entrega no endereço cadastrado, não nos responsabilizamos pelos tramites até a chegada efetiva na residência, como por exemplo, ficar retido em portaria.
Frete Troca; Emitimos ao cliente a autorização de postagem através do nosso sistema de troca e irá receber por e-mail o mesmo.
Em caso de troca, vamos gerar um crédito em nosso site válido até 30 dias para a cliente estar usando. Lembrando que esse crédito o frete não esta incluso, pois já costeamos o frete da vinda da troca até nós. Fica de responsabilidade do cliente estar pagando esse frete no ato do uso do crédito em nosso site.
Vale Compras
O valor do vale-compras de nossa loja online de biquínis será calculado com base no valor dos produtos de troca, levando em consideração os descontos aplicados ao pedido. A fórmula utilizada é a seguinte:
Valor do vale-compras = Soma do valor dos produtos de troca - valor dos descontos do pedido.
Por exemplo, se o cliente realizar um pedido no valor de R$103,80 e receber um desconto de R$8,18, o valor pago será de R$98,61. De acordo com nossa política, o valor do vale-compras a ser emitido será o valor pago, ou seja, R$98,61. Isso garante que o vale-reflexo seja proporcional ao valor efetivamente desembolsado, considerando os descontos aplicados na compra.
Frete Gratis em compras acima de R$399.00 Via Pac
O frete grátis oferecido em sua compra acima de determinado valor, não se aplica caso você precise realizar uma troca. Em situações de troca, o valor do frete será cobrado. Fique à vontade para nos contatar caso tenha dúvidas sobre o processo ou precise de mais informações.
Frete Devolução; Emitimos Autorização de Postagem. Para compras feitas em promoções, reembolsaremos o valor da compra sem o frete. Para casos de defeito, o frete e custeado pela empresa.
Verificações:
- Se o pedido está dentro do prazo acima;
- O produto deverá ser devolvido com a Nota e com a justificativa da devolução anotada no verso.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com a etiqueta.
- A mercadoria não pode ter sido usada nem lavada, deve estar sem odores, manchas e sem alterações feitas.
- Não realizamos trocas de brindes.
Para caso de duvidas entre em contato conosco, através do WhatsApp 011.9.3436-2887. Não mande e-mail, nosso atendimento somente via WhatsApp.
Se ficar mais alguma dúvida entre em contato pelos nossos canais, pois o nosso objetivo é vê-lo feliz e satisfeito!